先輩社員の声-サービス・エンジニア|ネッツトヨタ岐阜の採用情報

INTERVIEW

先輩社員の声

エンジニア
田中 晃介
kousuke tanaka
2002年 新卒採用
お客様からお預かりしたお車の車検や点検、オイル交換など、気持ちよく車に乗っていただくための様々なメンテナンスを行う。また、エンジニアリーダーとして後輩エンジニアの技術指導やサポートなど、店舗スタッフの育成業務にも携わる。

ネッツトヨタ岐阜に就職を
決めた理由は何ですか?

REASON
ネッツ店は若者からファミリーまで幅広い年齢層をターゲットとしており、多彩なカーラインナップを揃えており魅力に感じました。新しい車や人気の車などあらゆる車種を整備したいと思い入社しました。入社して15年以上が経ちますが、弊社の新型車、取扱車は人気のある車が多く、今もネッツトヨタ岐阜を選んで良かったと思っています。
また、会社説明会での先輩社員の方々から感じられた社内の雰囲気の良さも非常に好印象でした。エンジニアの将来や教育面でのサポートなど社員のことも真剣に考えてくれる会社で、「ここなら安心して成長していける」と感じて入社を決めました。

仕事のどんなところに
やりがいを感じていますか?

WORK
車の故障・異音に困って来店されたお客様が、整備後に「ありがとう」と笑顔でお礼を言っていただいたときや、後日フォローのお電話を差し上げた際に「あれから調子がいい」とおっしゃっていただいたときに大きなやりがいを感じます。お客様の不安を取り除き、より信頼していただくためにも正確かつ効率の良い整備と、分かりやすい丁寧なご説明を心がけています。
また、自身のステップアップを目指して挑戦したトヨタ検定1級、業務認定A級、エスティメーション1級の取得は日々の自信に繋がっています。全国のネッツ店サービスエンジニアが技術力を競う「サービス技術コンクール」に出場し入賞したときも、勉強に講習にと忙しい毎日でしたが、やりとげた時は大きな達成感とやりがいを感じました。

サービスエンジニアは、お客様の大切なお車をお預かりして点検・整備を行う仕事です。車は単なる移動手段だけでなく、愛車・家族として愛情を注ぐ方もいれば、家族みんなで楽しくドライブするための特別な空間にもなるなどお客様にとって捉え方も様々。そんな多彩なカーライフを安心・安全なものへとサポートしていくためには、車に関する豊富な知識と、不備を的確・短時間で整備する技術が要求されます。車への愛情はもちろん、常に向上心を持ち、専門学校で学んだ知識だけで満足せず一緒に働く先輩社員から最新技術と仕事の効率性を学んでいくことが大切です。

各種検定勉強は仕事との両立となり大変な部分もありますが、店舗の先輩社員だけでなくサービス本部のトレーナーの方々も一丸となって全力でサポートしてくださる教育制度が整っています。困ったことや悩みも気軽に相談できる環境なので安心してください。

毎日お客様の車が点検・整備にピットインする現場ですから、体力的にも決して楽な仕事ではありません。しかし、お客様のお車一台一台の安心を支える大きな仕事だと思います。やる気次第でヴィッツレースへの参戦やサービス技術コンクール出場など多くのチャンスがあり、自分の可能性を切り拓いていける職場です。クルマへの情熱を原動力に、お客様からも、会社からも信頼される立派なエンジニアになってください。

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